Il y a deux ans, Jacky Budin a fait remplacer par ACTIV sa chaudière fioul par une pompe à chaleur dans sa maison de Blanzy (71). Il en a confié l’entretien à ACTIV Services, la société de maintenance chauffage du groupe.

Pourquoi avoir choisi ACTIV Services pour l’entretien de votre PAC ?
Cela fait deux ans que j’ai fait installer une pompe à chaleur Daikin par ACTIV. Mais je connaissais déjà ACTIV Services depuis longtemps. J’avais une chaudière fioul auparavant et c’était déjà cette société qui en assurait l’entretien. C’est tout naturellement que j’ai continué avec eux pour l’entretien de ma PAC.

Avez-vous eu l’occasion d’apprécier notre réactivité ?
Depuis l’installation de ma pompe à chaleur, ACTIV Services est intervenu à deux reprises. Une fois pour l’entretien annuel, une fois en raison d’un problème. Je les attends d’ailleurs pour un nouvel entretien annuel.

Quand j’ai eu un souci, je les ai appelés et ils sont venus très vite, j’ai été pleinement satisfait de l’intervention. Il n’y avait rien de grave, mais c’est rassurant de savoir qu’ils interviennent rapidement. En tout cas, je recommande tout à fait ACTIV Services pour l’entretien d’une pompe à chaleur !

Avec le recul, êtes-vous satisfait de votre système de chauffage ?
La grosse différence entre la chaudière fioul et la pompe à chaleur, c’est que c’est bien plus propre, ça ne sent pas le fioul. Côté confort, depuis l’installation, c’est parfait. Mais il faut relativiser, car l’hiver n’a pas été très rigoureux.

En termes d’économies, je n’ai pas fait le calcul, mais je pense que j’y ai bien gagné. En fait, j’étais content de ma chaudière fioul, je ne l’ai pas changée pour des problèmes techniques ou parce qu’elle était en panne, mais parce que le prix du fioul augmentait. La suite m’a donné raison.