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Conseillers, technicien·ne·s, chargés de chantier — chaque membre a sa fiche, ses qualifications, ses chantiers.
Chez ACTIV depuis
1
ans · 2025
JBA
Jibril Ben Ali
Conseiller en rénovation énergétique
Agence Lyon · Rhône · 69
« « Avant chaque visite, j'étudie la maison à distance : façades, toiture, environnement, équipements existants. Je veux arriver chez vous avec déjà une idée du projet, pas juste un carnet vierge. Ça m'évite les mauvaises surprises sur le chantier — et ça vous évite les devis qui changent en cours de route. Parce que des clients qui pensaient vouloir une pompe à chaleur et qui en avaient déjà une sans le savoir, j'en ai croisé. Mon rôle, c'est d'abord de comprendre ce que vous avez avant de vous proposer ce dont vous avez vraiment besoin. » »
Rencontre
3 questions à Jibril.
1 ans dans le métier. On lui a demandé pourquoi il fait ce qu’il fait — et ce qu’il faut savoir avant de se lancer.
Q.
Comment je suis arrivé chez ACTIV
Je viens du milieu de la rénovation. J'étais en sédentaire chez une entreprise à Lyon, qui a été rachetée par un grand groupe. J'en avais marre du téléphone, je voulais aller sur le terrain, rencontrer les clients en vrai. J'ai cherché ailleurs, j'ai eu plusieurs propositions — c'est ma mère qui m'a parlé d'ACTIV. J'ai rencontré Lionel, et c'est ici que je me suis retourné.
Q.
Ce qui m'a séduit
L'ancienneté et la proximité. Dans un grand groupe, une info simple pouvait prendre 6 mois — il fallait passer par le N+1, le N+2, le N+3. Ici, tu envoies un message, tu as ta réponse. Si je suis en rendez-vous et que j'ai besoin d'une réponse, je passe un coup de fil, j'ai l'info avant la fin de la visite. Le client le voit, il se sent épaulé. C'est cette proximité-là qui m'a convaincu.
Q.
Mon quotidien & ma méthode
Le matin, j'organise mes rendez-vous, je confirme avec les clients, je fais de l'admin et des relances. Et avant chaque visite, j'étudie la maison à distance — Google Maps, façades, toiture, problèmes potentiels. Je fais aussi une première estimation des aides. Je préfère voir les complications en amont plutôt que les découvrir sur place. Ça m'arrive de trouver des clients qui me disent "je veux une PAC" et qui en ont déjà une — personne ne leur avait expliqué. J'arrive préparé, serein.
Avis clients
Ce que ses clients disent de Jibril.
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