Un homme dans la porte de sa maison

Une panne ? On intervient sous 72 h.

Une panne n'attend pas. Nos équipes non plus.
Astreinte week-end d'octobre à avril, intervention dans toute la BFC et l'AURA, sur toutes les marques — même les installations que nous n'avons pas posées.

< 72 hDélai moyen d'intervention
500+Dépannages réalisées en 2025
94%Pannes résolues en 1 passage
RÉPARATION & SAV

Une panne, une solution.

01 · TOUTES MARQUES

Nous réparons, peu importe qui a posé.

Chaudières, PAC, chauffe-eau, climatisation : nos techniciens interviennent sur tous les équipements, même ceux que nous n'avons pas installés. Une vérification de conformité préalable, et on s'occupe du reste.

02 · PIÈCES D'ORIGINE

Bien réparer, sans bricoler.

Stock à demeure pour les références courantes, commande directe chez le fabricant pour les pièces spécifiques. Et si un problème revient après notre passage, nous repassons gratuitement.

03 · MAINTENANCE

La panne évitée vaut mieux que la panne réparée.

Visite annuelle, contrôles préventifs, priorité d'intervention : nos contrats de maintenance gardent votre installation en forme — et votre tranquillité d'esprit avec.

Ouvrir un ticket

Pas le temps d'appeler ?
Décrivez la panne, on revient vers vous.

  • Rappel sous 4 h ouvrées
  • Intervention sous 48 h
  • Toutes marques · posées par nous ou non
  • Garantie pièces 2 ans, main d'œuvre 1 an
Ouvrir un ticket SAV

Décrivez votre panne. On vous rappelle sous 4 h.

Pour les urgences hivernales et le weekend, appelez directement le 03 85 69 00 89.

Rappel sous 4 h ouvrées · données chiffrées
Comment ça se passe

De l'appel au redémarrage, rapidement.

  1. 01

    Vous appelez ou remplissez le formulaire

    Standard ouvert du lundi au vendredi. Renseignez bien les codes d'erreur et la marque de votre appareil.

  2. 02

    Pré-diagnostic à distance

    Notre technicien vérifie d'abord si la panne peut se résoudre par téléphone. Eh oui, parfois il suffit de changer une pile !

  3. 03

    Intervention sous 48 h ouvrées

    Pour les clients sous contrat. Créneau confirmé, devis de réparation envoyé par SMS avant intervention

  4. 04

    Réparation toutes marques

    Même les machines que nous n'avons pas installées · vérification de conformité au préalable.

Besoin immédiat

03 85 69 00 89. On répond à 100 % des appels.

Questions fréquentes

Tout ce qu'on vous demande avant l'intervention.

Une question pas répondue ? 03 85 69 00 89.

Oui, au même tarif et sur toutes les marques (Viessmann, Atlantic, Daikin, Samsung, LG, De Dietrich, Mitsubishi…), que l'installation soit la nôtre ou non. Nos techniciens vérifient d'abord la conformité de l'appareil ; si nécessaire, nous établissons un devis de mise en conformité avant le dépannage. Attention : certains équipements anciens ne sont plus réparables, le fabricant ayant cessé de produire les pièces de rechange — dans ce cas, nous vous orientons vers un remplacement adapté à votre situation.