André Oliveira Mendes

Je m’appelle André Oliveira Mendes. Je suis luxembourgeois, mes parents sont portugais, et j’ai rejoint ACTIV au mois de septembre.

Avant d’arriver ici, je travaillais dans une bijouterie comme conseiller-vendeur. Ce qui me plaît dans la vente, c’est avant tout le contact humain, le fait de discuter avec les gens et de mieux les connaître. Vraiment, ce côté humain est très sympa.

Si je suis arrivé chez ACTIV, c’est notamment grâce à ma femme et à des connaissances qui m’ont parlé de l’entreprise. Ce qui m’a donné envie de rejoindre l’équipe, c’est la possibilité de concilier mon travail avec mes différents engagements.

Je fais du bénévolat et j’ai également des activités qui me tiennent à cœur. J’ai donc besoin d’avoir une certaine flexibilité dans mon organisation. Ce poste me permet d’avoir cette souplesse dans mes horaires tout en restant efficace dans mon travail et de trouver un bon équilibre entre ma vie professionnelle, personnelle et familiale.

Mon rôle dans le cosmos ACTIV, c’est la prospection informatif et le porte-à-porte. Concrètement, je vais visiter les gens sur notre territoire et nos zones pour les informer, mais aussi pour récolter des rendez-vous afin d’obtenir plus de chantiers et de clients.

Le secteur du bâtiment est un domaine que je découvrais, mais qui me fascinait déjà parce qu’il a beaucoup à voir avec la science. À l’école, j’aimais beaucoup tout ce qui était scientifique, l’ingénierie et les mathématiques. Voir comment l’humain arrive à inventer des manières de chauffer ou d’isoler une maison à petits prix me fascine.

Pour apprendre un métier aussi complexe en peu de temps, je pose beaucoup de questions et je prends des notes, en essayant de m’adresser directement aux bonnes personnes.

Par exemple, je prends le temps d’échanger avec les différents membres de l’équipe afin de mieux comprendre les différents métiers et services proposés par ACTIV. Cela me permet d’avoir une vision plus complète de l’entreprise et de mieux répondre aux questions des personnes que je rencontre.

De manière générale, j’apprends assez vite et j’aime découvrir de nouvelles choses. Pour ce qui est des objectifs, j’aime bien d’abord sauter dans l’eau froide et nager, pour voir où je peux aller. Se fixer un chiffre théorique à l’avance peut être motivant, mais aussi démotivant si on ne l’atteint pas, donc je préfère me lancer directement sur le terrain et après me créer des objectifs.

Selon moi, la qualité essentielle pour ce métier est d’être ouvert d’esprit, extraverti et prêt à aller vers les autres. Il faut aussi savoir faire preuve d’humilité pour écouter réellement les besoins des gens. Si on parle trop ou si on reste centré sur ce qu’on veut dire, on oublie son interlocuteur et on peut rater une vente simplement parce que la personne ne s’est pas sentie écoutée.

Concernant ma première impression sur ACTIV, je trouve l’entreprise très bien organisée. On voit l’effort fourni pour bien encadrer tous les services et redonner du peps en intégrant de nouvelles personnes. Je suis très optimiste pour la suite.

En dehors du travail, j’ai plein de passions ! La religion compte beaucoup pour moi, et j’aime énormément lire ainsi que jouer aux jeux vidéo. J’aime aussi les choses simples comme le foot, et bien sûr voyager. Je trouve qu’on est faits pour voyager et bouger, pas pour rester coincés au même endroit — ce qui rejoint aussi le choix d’un métier de terrain !